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Note legali
Diritto di recesso
La vendita a distanza, in questo caso attraverso la rete telematica
Internet, è puntualmente regolamentata dall'attuale ordinamento
giuridico dal D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999. Questo riconosce
all'acquirente, che ha effettuato l'ordine per via telematica, il
diritto di recedere dall'acquisto entro 10 (dieci) giorni lavorativi
dal momento in cui avviene il ricevimento dei prodotti o, per i
servizi, dal giorno della conclusione del contratto.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
L'acquirente che si avvale del diritto di recesso deve spedire,
entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto o,
per i servizi, dalla conclusione del contratto, una raccomandata con
avviso di ricevimento, nella quale manifesta la volontà di
esercitare il diritto di recesso, indicando il prodotto/servizio o i
prodotti/servizi oggetto dell'acquisto telematico. La comunicazione
può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante
telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48
ore successive. La comunicazione deve essere inviata all'indirizzo
fornito dall'Azienda Espositrice
Se l'acquirente desidera la restituzione del corrispettivo del
prezzo del bene entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni
lavorativi dalla ricezione della merce, deve inviare, a mezzo posta,
il prodotto per il quale si intende esercitare il diritto di recesso
all'indirizzo fornito dall'Azienda Espositrice.
Rimborso del prezzo del prodotto
Si effettua il rimborso tramite bonifico bancario o mediante storno
dell'addebito già eseguito sul conto della carta di credito del
consumatore, entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni, a
partire dal giorno di ricezione della comunicazione in cui si
esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, tramite
raccomandata con avviso di ricevimento. Il rimborso effettuato si
basa esclusivamente sul prezzo della merce, indicato nella nota
d'ordine (documento fiscale che accompagna la merce). Le spese di
spedizione e consegna a domicilio dell'acquirente della merce,
nonché le spese di spedizione del prodotto oggetto del recesso, non
sono contemplate nel rimborso, pertanto rimangono a carico
dell'acquirente. Si ricorda inoltre che, affinché possa essere
esercitato il diritto di recesso, la merce restituita deve essere
integra, non aver subito alcun danneggiamento da parte del
consumatore.
Sul nostro sito è possibile utilizzare diverse
modalità di pagamento dei prodotti: il cliente ha sempre la
possibilità di acquistare nel modo preferito.
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